Mobile Marketing Services

Mobile marketing

80% des utilisateurs consultent désormais les site internets sur mobile. Il est important dorénavant d'adapter vos actions marketing au mobile.

 

Le mobile marketing ou marketing mobile ou m-marketing est le fait de réaliser des actions marketing à destination d’un consommateur, par le moyen du téléphone mobile, de façon ciblée.

Aujourd’hui, quatre milliards de personnes dans le monde utilisent un téléphone, dont plus de un milliard de smartphones. Dans les années à venir, aux alentours de 2021, l’utilisation du téléphone portable devrait dépasser celle de l’ordinateur de plus de 20%.

Le mobile marketing est un canal relationnel entre une marque ou une entreprise, de tous secteurs d’activités confondus, et vos consommateurs. Il permet d’effectuer une communication au plus proche du ou des clients, de façon personnelle et ciblée.

L’utilisation du marketing mobile suggère que le site de votre entreprise ou votre application doit être optimisé pour l’utilisation mobile. Il faut proposer aux utilisateurs de smartphone une expérience adaptée : un affichage qui s’adapte à la taille de l’écran, une ergonomie permettant de cliquer sur un bouton ou un lien sans risque de confusion avec son doigt. De plus, un utilisateur mobile ne recherchera pas forcément les mêmes mêmes informations qu’un utilisateur d’ordinateur classique, il faut donc également adapter le contenu. Pour cela il y a deux options : soit recourir à un site responsive design (qui s’adapte à la taille de la fenêtre du navigateur), soit à un site mobile (un site totalement indépendant, créé spécialement pour mobile).

La publicité sur les applications mobiles : le marketing basé sur les applications mobiles est un secteur en pleine expansion. Les actions marketing prennent la forme d’annonces publicitaires qui apparaissent au cours de l’utilisation de l’application. On retrouvera des formats de type bannière ou pop-up qui ne pourront d’ailleurs plus être bloqués comme on n’est plus dans le contexte de navigateur web. Pour les éditeurs d’applications, la publicité est le moyen le plus efficace de monétiser une application gratuite. Pour voir disparaître la publicité, souvent perçue comme intrusive et gênante, il faudra que l’utilisateur passe à la version payante de l’application.

Nous fournissons une analyse sur mesure de votre stratégie de marketing mobile adaptée aux besoins de votre entreprise. Ne ratez pas une opportunité commerciale énorme: passez au mobile!

La géolocalisation

Grâce à l'évolution des technologies mobiles (smartphone, 4G.…), le marketing mobile prend de plus en plus d'ampleur et il est maintenant possible d'envoyer des messages grâce à la géolocalisation lorsque la personne se trouve à proximité du magasin. Cela va permettre d’attirer directement l’attention d’un utilisateur et de lui donner envie de rentrer dans le magasin qui se trouve juste à côté de lui.

Les notifications push

Volontairement acceptées ou activées par l’utilisateur, ces notifications permettent aux applications d’envoyer des messages, y compris quand les applications en question ne sont pas utilisées. Vous pouvez donc vous servir de ces notifications pour faire passer des messages : que ce soit une réduction, une invitation à découvrir la nouvelle collection ou une annonce ! Il est cependant recommandé de ne pas abuser des notifications push : peu d’utilisateurs savent les désactiver sans désinstaller l’application, ce qui aurait un effet contraire à celui recherché.

Campagne SMS 

Le SMS reste un moyen efficace et direct pour toucher sa cible. Ces messages courts font partie de la vie intime du consommateur, et les taux de lecture frisent les 95% (contre un taux d’ouverture moyen de 20,81% pour les emails tous secteurs confondus, selon MailChimp). Ce chiffre est cependant à relativiser : les utilisateurs n’ont pas le choix, la conception même du SMS les forçant à “voir” le message directement en notification. 

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